গোপনীয়তা নীতি

• অ্যাকাউন্ট: নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল, প্রোফাইল ছবি (যদি দেন)।
• অর্ডার: ডেলিভারির ঠিকানা, ফোন, কেনা বই, টাকার অঙ্ক আর অর্ডারের অবস্থা। ঠিকানা বইয়ে রাখতে বললে সেই ঠিকানাগুলোও।
• রিভিউ ও রিটার্ন: আপনার লেখা রিভিউ, রিটার্নের কারণ আর টাকা ফেরতের জন্য দেওয়া বিকাশ/নগদ/ব্যাংক তথ্য।
• স্টক অ্যালার্ট: “স্টকে এলে জানান”-এ দেওয়া ইমেইল বা মোবাইল নম্বর।
• কুকি: লগইন রাখার জন্য সেশন কুকি, লগইন ছাড়া কার্ট মনে রাখার কুকি, আর অ্যাফিলিয়েট লিংকে এলে এক ঘণ্টার একটি রেফারেল কুকি। পছন্দের তালিকা আপনার ব্রাউজারেই থাকে।

• অর্ডার নেওয়া, প্যাক করা, পাঠানো আর তার খবর আপনাকে জানানো;
• লগইনের কোড পাঠানো ও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা;
• পয়েন্ট, কুপন, রিটার্ন আর টাকা ফেরতের হিসাব রাখা;
• প্রতারণা ও অপব্যবহার ঠেকানো;
• আইনি বা হিসাবরক্ষণের বাধ্যবাধকতা মানা।

আপনার তথ্য আমরা বিক্রি করি না। কাজের দরকার হলে শুধু এদের সাথে ভাগ হয়:

• কুরিয়ার (যেমন Pathao, Steadfast): নাম, ফোন, ঠিকানা আর আদায়যোগ্য টাকার অঙ্ক;
• এসএমএস ও ইমেইল সেবাদাতা: কোড ও অর্ডারের মেসেজ পাঠাতে ফোন বা ইমেইল;
• পেমেন্ট গেটওয়ে: অনলাইনে টাকা দিলে লেনদেনের তথ্য;
• অ্যাফিলিয়েট: তাঁদের লিংকে কেনা বইয়ের নাম ও কমিশন; ক্রেতার নাম-ঠিকানা নয়;
• আইন মেনে দিতে হলে সরকারি কর্তৃপক্ষ।

অর্ডারের তথ্য হিসাবরক্ষণের জন্য যতদিন আইনে লাগে ততদিন রাখা হয়। লগইন ছাড়া করা কার্ট ৩০ দিন পরে মুছে যায়। তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে আদান-প্রদান হয়, আর শুধু দায়িত্বে থাকা কর্মীরা, টু-ফ্যাক্টর লগইনসহ, অর্ডারের তথ্য দেখতে পারেন।

• অ্যাকাউন্ট থেকে নাম, ছবি ও ঠিকানা বদলাতে বা মুছতে পারেন।
• আপনার কাছে থাকা তথ্যের কপি বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার রিকোয়েস্ট করতে পারেন।
• অফারের মেসেজ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন বা রিকোয়েস্ট: support@hellopathok.com। নীতিতে বড় কোনো বদল হলে সাইটে জানানো হবে।